Offre d’emploi – Chargé(e) de Relation Client à Lomé, Togo

Vous êtes passionné(e) par le service client et prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Rejoignez une organisation dynamique spécialisée dans la gestion de données et les services de centre d’appels en tant que Chargé(e) de Relation Client à Lomé, Togo.

Description du Poste

Intitulé du poste : Chargé(e) de Relation Client
Lieu : Agoè Anomé, Lomé-Togo
Disponibilité : Immédiate
Type de Contrat : CDD
Horaires : 8H par jour
Rémunération : Salaire fixe + Prime

À propos de Nous

Nous sommes une organisation engagée dans la fourniture de services exceptionnels à nos clients. Spécialisée dans la gestion de données et les centres d’appels, notre entreprise offre un environnement de travail stimulant où chaque membre de l’équipe peut développer ses compétences et participer activement à notre croissance.

Responsabilités

En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez responsable de :

• Émettre et recevoir des appels clients afin d’assurer un service client de qualité.
• Résoudre les plaintes des clients en proposant des solutions adaptées et en veillant à leur satisfaction.
• Respecter les procédures de communication et les lignes directrices de l’entreprise.
• Gérer les interactions clients en tenant à jour les registres des appels, transactions, commentaires et plaintes.

Profil Recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique avec les compétences suivantes :

• Diplôme minimum : Niveau secondaire (Bac, Bac+2)
• Expérience : Préalable dans un centre d’appels
• Compétences en communication : Excellentes aptitudes verbales et écrites
• Disponibilité : Plein temps
• Qualités personnelles : Capacité à travailler sous pression et sens de l’écoute

Pourquoi Rejoindre Notre Équipe ?

Intégrer notre entreprise, c’est bénéficier d’une expérience enrichissante au sein d’une équipe motivée. Nous valorisons l’engagement et offrons des opportunités de croissance à ceux qui souhaitent se développer dans le secteur du service client.

Comment Postuler ?

Envoyez votre dossier de candidature, comprenant votre CV, une lettre de motivation, le dernier diplôme ou attestation de formation, ainsi qu’une copie de votre carte d’identité en cours de validité à callcenter@data7afrique.com avant le 09 novembre 2024. Objet du CV : “Candidature Chargé(e) de Relation Client – Prétention salariale”.

Rejoignez-Nous !

Rejoignez notre équipe pour une expérience unique et participez activement au développement d’une organisation en pleine croissance.